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站内公告: 程力专用汽车股份有限公司位于中华始祖炎帝神农故里——湖北随州 购车电话:13908668917
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服务承诺

    程力专用汽车股份有限公司是国内专用汽车行业知名企业,注册商标程力威牌,荣获中国驰名商标称号,国家产品代码为:CLW经过多年来公司各级领导和全体员工的不懈努力,已形成一条完整的集设计、制造、销售、质量检测和售后服务体系制度。近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了更加全面的完善。

服务体系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司于200527通过了ISO9001质量管理体系认证。并先后通过ISO14001环境管理体系和ISO18001职业健康安全体系等国际认证。

二、服务保障:本公司服务是严格履行公司合同文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:以质量求生存,以诚信谋发展!

四、服务机构:公司成立售后服务部,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的售后服务工作。

服 务 原 则

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)壹年内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等质量问题,及时向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下:

1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。

3、免费培训操作员:

由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;

掌握专用车的基本理论,性能以及功能;

按程序能熟练的操作;

能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。

维修分支机构、地点、服务时间、技术力量:

1、底盘维修:由底提供商负责维修,可在当地东风汽车技术服务站解放汽车技术服务站等底盘供应企业指定的技术服务站正常保养、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。

2、专用装置部分:三包售后服务期为一年,我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业维修人员上门服务。

3、服务时间:省内二十四小时内维修人员到达指定地点,省外二十四小时派出维修人员。

4、技术力量:按专用汽车改装行业要求达到工程师等级的专业技术员。

程力专用汽车股份有限公司是东风、解放、中国重汽、欧曼等底盘生产公司的重要战略合作伙伴,主要从事各类专用汽车的生产制造业务,同时也销售各大型厂家的整车及配件。公司拥有自行出口权,产品占据国内外市场一定份额,其主导品种有LED广告宣传车、冷藏(保温)车、防爆车、混凝土搅拌运输车清障车洒水车垃圾车吸粪车吸污车、加、运油车、高空作业车高压清洗车消防车随车起重运输车化工液体运输车扫路车专用汽车配件等。同时提供东风、解放、楚风各种二类底盘出售业务。